Polityka Prywatności

1. Kto dba o Twoje dane osobowe?

• Administratorem Twoich danych osobowych jest firma F.H. GMTO Joanna Wapińska z siedzibą przy ul. Boya Żeleńskiego 16, 35-105 Rzeszów, NIP: 8133217168, REGON 180877373.

• Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas absolutnym priorytetem. Dbamy o to, aby były one odpowiednio zabezpieczone, nie trafiały w niepowołane ręce i były przetwarzane w pełnej zgodzie z aktualnymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

• W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem Twoich danych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: info@gmto.pl lub telefonicznie pod numerem: 22 228 21 47.

2. Cel i podstawy przetwarzania Twoich danych

• Realizacja zamówień: Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

  • umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

  • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Konto Klienta: Kiedy zakładasz konto w naszym sklepie, przechowujemy Twoje dane profilowe. Dzięki temu błyskawicznie składasz kolejne zamówienia bez konieczności ponownego wpisywania adresu, co oszczędza Twój cenny czas. Podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas rejestracji.

• Newsletter: Zapisując się do Newslettera, powierzasz nam swój adres e-mail. Otrzymujesz od nas wartościowe porady marketingowe oraz unikalne rabaty, które pozwalają Ci kupować wysokiej jakości sprzęt AGD w niższych cenach. Podstawą przetwarzania jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Weryfikacja opinii: Aby spełniać wymogi unijne i prezentować wyłącznie rzetelne recenzje, przetwarzamy Twój e-mail w celu przesłania unikalnego linku do oceny produktu po zakupie. Robimy to w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest budowanie wiarygodności sklepu.

• Kontakt i obsługa klienta: Dane podane w formularzu kontaktowym lub przesłane e-mailem służą nam wyłącznie do sprawnego udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania.

3. Komu musimy przekazać Twoje dane?

• Aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i na czas, współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi i zaufanymi partnerami. Twoje dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi.

• Firmy kurierskie i logistyczne: W celu fizycznego doręczenia przesyłki Twoje dane adresowe otrzymują: InPost (Paczkomaty i kurier), DPD, DHL, GLS oraz Pocztex (Poczta Polska).

• Operatorzy płatności: Abyś mógł zapłacić za zakupy jednym kliknięciem, Twoje dane transakcyjne trafiają do bezpiecznych systemów płatniczych, takich jak Przelewy24 (w tym płatności kartą, Blik, raty).

• Obsługa księgowa i techniczna: Dostęp do danych mogą mieć także nasze zaufane biuro rachunkowe (w celu rozliczenia faktur i podatków) oraz firma hostingowa dbająca o sprawne działanie serwerów sklepu.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane związane z realizacją zamówień i wystawieniem dokumentów księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (standardowo jest to 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę lub paragon).

• Dane zapisane na Twoim Koncie Klienta przetwarzamy przez cały czas, kiedy konto jest aktywne – aż do momentu, w którym zdecydujesz się je usunąć.

• Dane wykorzystywane do wysyłki Newslettera oraz materiałów marketingowych przetwarzamy do momentu, w którym wycofasz swoją zgodę (wypiszesz się z subskrypcji).

5. Twoje prawa – to Ty rządzisz swoimi danymi

• Masz pełną kontrolę nad informacjami, które nam przekazujesz. W każdym momencie masz prawo do:

• Dostępu do danych: Możesz poprosić o informację, jakie dane na Twój temat posiadamy.

• Sprostowania danych: Masz prawo poprawić swoje dane, jeśli uległy zmianie lub są błędne.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia swojego konta oraz danych, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa (np. księgowość).

• Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych: Możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania danych lub przekazanie ich innemu podmiotowi.

• Cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody (np. Newsletter, Konto), możesz ją wycofać w dowolnej chwili bez podawania przyczyny.

• Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki Cookies (Ciasteczka) i technologie śledzące

• Nasz sklep internetowy korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzięki nim strona działa poprawnie, stabilnie i bezpiecznie.

• Dlaczego ich używamy? Cookies pozwalają nam utrzymać Twoją sesję logowania, pamiętają produkty, które dodałeś do koszyka, oraz pomagają nam zbierać anonimowe statystyki ruchu na stronie, by stale ulepszać nasz sklep.

• Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie je zablokować lub usunąć), jednak pamiętaj, że może to wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu (np. procesu składania zamówienia).